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2018/12/17          
酷暑七月 技能比武火熱升溫
來源:
酷暑七月,選手們參與技能比賽的熱情不減,技能比賽火熱升溫,炎炎夏日捷報頻傳。
百貨篇
1.孰能生巧,湯燕獲得“速疊襯衣”擂主

襯衣是男士衣櫥必備款型之一,顧客在挑選襯衣頻繁試穿之后,快速整理貨品便成了襯衣專柜員工一項不可或缺的技能,迎合需求2015年百貨新增了速疊襯衣這項技能,員工通過近幾年的不斷訓練,逐漸掌握了這項技能,最終來自新華聯“的湯燕以26秒63的成績獲得擂主,遺憾的是未能刷新2017年嘉華3F賣場的王曉挑擂成功創造的25分07的華聯記錄,期待選手們不斷切磋技藝,創造出更優異的成績。

2.別出心裁,劉延燕蟬聯“巧打鞋帶”擂主

繼2013年嘉華4F賣場收銀員劉延燕憑借“孔雀開屏”、“太陽花”等鞋帶的打法贏得項目冠軍之后,今年劉延燕通過精心地設計圖紙花樣、科學分配比賽時間、有計劃強化訓練等方式以15種鞋帶花樣的成績蟬聯本次比賽的擂主。普通的鞋帶在選手們的巧妙設計之后搖身變為一件件展示品,“步步登高”、“蝴蝶飛舞”等多樣鞋帶的系法,吸引顧客駐足觀看、學習。賽后劉延燕將如何選擇花樣、提高速度的錦囊妙計分享給大家,贏得了員工的贊賞,提升了顧客的購物體驗。

3.創意無限,馬光麗獲得“花樣速疊童裝”擂主

    花樣疊童裝作為童裝商場的一項傳統項目,員工通過精彩的童裝陳列可以美化購物環境,提升顧客購物感受。在花樣疊童裝比賽現場,員工的新奇創意和精美陳列吸引了大家的眼球。有用小裙子疊成的生日蛋糕,有的疊做一捧美麗的花束。有的員工以小朋友的角度出發,利用不同商品的特點疊出“龜兔賽跑”為主題的童裝展示,參賽選手的奇思妙想和精美作品向觀賞者呈現了一場視覺盛宴,每件作品傳遞著“華聯服務、從心開始”的服務理念。最終來自嘉華5F賣場的馬光麗僅用5分7秒、96.5分的優異成績獲得擂主。

4.心中有數,王安露獲得“看口紅識色號”擂主

看口紅識色號是考驗員工業務水平的一項技能,這項技能夠有效的幫助員工為顧客提供便利服務,有效的帶動專柜銷售,只有基于平時對商品的熟悉和勤奮練習,再加上比賽的良好的心態,才可以獲得好成績。通過緊張激烈的比賽,最終來自嘉華1F賣場的王安露以“1分鐘,29個”的成績獲得擂主。遺憾的是未能刷新華聯記錄,希望選手們不斷加強商品知識學習,來年創造更優異的成績。

5.信手拈來,魏哲蟬聯 “速疊T恤”擂主

速疊T恤要求選手在規定時間自選速疊方法,將T恤疊起并保證整齊、無褶皺、肩部對稱。不但要求速度快,T恤疊放平整且美觀,對員工的考驗是很大的。通過緊張激烈的比賽,最終來自嘉華4F賣場的魏哲憑借“手快、腦快、協調性”的得分技巧,以“1分鐘,25件”的成績蟬聯擂主。賽后賣場經理對選手提出更高要求,希望員工可以精益求精,更加注重細節,將選手比賽的作品可以直接進行銷售,激發了員工挑戰自我的熱情。

6.認真用心“清理衛生間”,不斷提升購物環境

衛生間作為百貨的展示企業形象的重要窗口,其干凈整潔的衛生環境是提升顧客購物環境的重要環節。快擦墻面為2016年新增技能,旨在加強百貨保潔員衛生間墻面擦拭流程及規范,經過兩年的不斷練習,員工更加注重細節,使用刮刀將水漬清理完畢后用抹布將墻面夾縫處的遺留水漬進行擦拭,快速清理衛生間為2018年新增項目,保潔員在清理衛生間時的流程與方法不統一,希望不斷強化標準流程化,來年取得更加優異的成績。最終來自保潔公司的石寶紅以49秒01的成績獲得“快擦墻面”比賽的擂主,來自保潔公司的王照真以1分20秒的成績獲得“快速清理衛生間”比賽的擂主。

 
超市篇
1.頭腦靈活,李博文獲得“速算商品臨期可收貨期限”擂主

隨著消費者對商品的要求越來越高,做好商品的檢查就顯得尤為重要,特別是對商品質量、商品保質期限的跟進更是不能大意。速算商品臨期可收貨期限就是讓員工通過生產日期及商品保質期等信息盡快計算出商品的可收貨期限和下架日期,首先從收貨開始就把好關,保證商品質量。此項技能比賽便利店的員工積極參與,員工參與率不斷提高。最終來自舜耕店的李博文以“答對37個”的成績奪得比賽的擂主。

2.記憶達人,李華蟬聯“快速索賠分箱”擂主

快速索賠分箱可提高索賠員對超市內商品所屬供應商的熟悉度,縮短辦理索賠退貨的時間,提高工作效率,有效的減少部門口徑的損耗,提高供應商滿意度。這項技能不僅考驗員工對商品的熟悉度也考驗員工臨場應試的心理素質。比賽緊張而激烈,最終來自嘉華店的李華以“32個”的成績蟬聯擂主。但是遺憾的是未打破2015年她自己創下的“36個”的華聯記錄,賽后評委鼓勵員工可以積極參與年底的挑擂項目爭取刷新華聯記錄,創造更加優異的成績。

更多精彩敬請關注八月份技能營銷大舞臺。
 
2018年7月份百貨技能比賽擂主成績榜
項目
參賽部門
2018年擂主成績
華聯紀錄
擂主
賣場
成績
擂主
賣場
成績
年份
速疊襯衣
嘉華3F賣場、新華聯、華聯
湯燕
新華聯
26秒63 
王曉
嘉華3F
2507
2017
巧打鞋帶
嘉華1F賣場、嘉華4F賣場、新華聯
劉延燕
嘉華4F
15只
劉延燕
嘉華4F
16個
2014
花樣疊童裝
嘉華5F賣場
新華聯
馬光麗
嘉華5F
5分7秒
96.5分
李秀紅
嘉華5F
4分57秒
98.75分
2017
看口紅識色號
嘉華1F賣場
新華聯
王安露
嘉華1F
1分鐘
29只
蔣素園
新華聯
55秒
30只全對
2016
速疊T恤
嘉華3F賣場、嘉華4F賣場、新華聯
魏哲
嘉華4F
1分鐘
25件
魏哲
嘉華4F
1分鐘
26件
2017
快擦墻面
保潔公司
石寶紅
嘉華5F
49秒01
張玉珍
嘉華4F
21
2017
快速清理衛生間
保潔公司
王照真
嘉華2F
1分20秒
王照真
嘉華2F
1分20秒
2018
 
2018年7月份超市技能比賽擂主成績榜
項目
參賽部門
2018年擂主成績
華聯紀錄
擂主
門店
成績
擂主
門店
成績
年份
速算商品臨期可收貨期限
各分店收貨部、便利店
劉博文
舜耕店
37
梁甜
中潤世紀廣場店
61個
2016
快速索賠分箱
各分店收貨部
李華
嘉華店
35個
李華
嘉華店
36個
2015
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